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Posts Tagged ‘Peter Shankman’

O americano Peter Shankman viajou a negócios e antes de embarcar no avião em Tampa para voltar para casa em Newark, resolveu tuitar a seguinte frase:

Um adendo, @Mortons é a rede de restaurantes favorita de Peter.

Duas horas depois, desembarcando no aeroporto, o que Peter encontra? Surprise!

Um garçom esperando com uma sacola de refeição para levar para casa. Graaande sacada!

O que aconteceu? O escritório do Mortons, antenado nas redes sociais, viu o tweet, localizou o restaurante mais próximo do aeroporto de Newark e mandou uma refeição quentinha para seu querido consumidor.

É ou não é o melhor atendimento ao consumidor da história do twitter?

Como nada é perfeito, a ação tem dois poréns:

Um – vários outros consumidores se sentiram no direito de fazer o mesmo e claro, não receberam a entrega. Rolou um stress!

Dois – Peter Shankman não foi escolhido a esmo, por puro acaso. O cara é influente nas mídias sociais e tem mais de 100 mil seguidores. (aaaah, tá!) Então quando a Mortons viu o tweet do cara, não perdeu tempo e agiu.

Mesmo assim, não tira o mérito da ação que foi criativa e em perfeito timing.

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